1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет порядок, в соответствии с которым ООО «Центр коррекции слуха и речи „МЕЛФОН-РОСТОВ-ДОН“» (ИНН 6165117964, КПП 616501001, юридический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, дом 68/81) (далее – Оператор) осуществляет обработку персональных данных физических лиц (далее – Пользователь, Пользователи), пользующихся услугами интернет-сайтов и сервисов, расположенных на домене melfon-61.ru (далее – Сайт).

1.2.Отношения, связанные со сбором и обработкой Оператором персональных данных Пользователей, регулируются настоящим Соглашением, а в том, что не прописано в Соглашении – действующим законодательством Российской Федерации.

1.3.Настоящее Соглашение является публичным документом, размещено на Сайте и доступно любому пользователю сети Интернет. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений Оператор уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции Соглашения на Сайте.

1.4. Пользователь, проставляя отметку (галочку) в соответствующих полях на Сайте, подтверждает, что Согласие является конкретным, информированным, сознательным и однозначным выражением воли на обработку персональных данных.

2. Предмет Соглашения

2.1.Пользователь предоставляет Оператору подлинную информацию о своих персональных данных и даёт согласие на её обработку Оператором в целях и в объеме, предусмотренном настоящим Соглашением.

2.2.Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, обязуется принимать все необходимые и достаточные меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

2.3.Целью обработки персональных данных является:

• идентификация Пользователя в рамках пользования услугами Сайта и его сервисами;
• оказание Пользователю услуг, доступных на Сайте;
• связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
• улучшение качества услуг, доступных на Сайте, удобства их использования, разработка новых сервисов;
• проведение статистических и иных исследований.

2.4.Оператор имеет право осуществлять обработку персональных данных Пользователя в целях, не указанных в настоящем Соглашении, но совместимых с целями, указанными в п.2.3. Соглашения.

3. Порядок обработки персональных данных

3.1.Пользователь предоставляет Оператору свои персональные данные путем заполнения форм, размещенных на Сайте

3.2.Пользователь дает согласие на обработку следующих своих персональных данных (в случае их предоставления):

• Фамилия, имя, отчество;
• Возраст;
• Электронный адрес;
• Номер телефона.

3.3.Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в т.ч.:

• Сбор;
• Запись;
• Систематизация;
• Накопление;
• Хранение;
• Уточнение (обновление, изменение);
• Извлечение;
• Использование;
• Передача (распространение);
• Обезличивание;
• Удаление;
• Уничтожение.

3.4.Оператор вправе осуществлять следующие способы обработки персональных данных: на бумажных носителях, в информационных системах персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, а также смешанным способом.

3.5.Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством, и может быть отозвано в любое время путем направления письменного уведомления по юридическому адресу Оператора или по электронной почте melfon-don@yandex.ru. После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

3.6.Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь может дать отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений в формате SMS, электронных писем или звонков. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на получение таких сообщений путем направления запроса Оператору или использования ссылки для отписки в сообщении.

3.7.Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством РФ меры по защите своих прав.

3.8.Пользователь вправе на основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

3.9.Все обращения и запросы, связанные с исполнением настоящего Соглашения Пользователь направляет Оператору в письменной форме по юридическому адресу Оператора: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, дом 68/81

3.10. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (в том числе о состоянии здоровья) через Сайт. В случае необходимости обработки таких данных это осуществляется исключительно на основании отдельного письменного согласия субъекта персональных данных.

3.11. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение или запрос Пользователя в срок, не превышающий 30 дней с момента его поступления.

3.12. Вся корреспонденция, полученная Оператором от Пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

3.13. В рамках использования сторонних сервисов аналитики и поддержки работоспособности Сайта может осуществляться трансграничная передача обезличенных данных на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

4.1.При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.2.Обеспечение безопасности персональных данных достигается в частности:

• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• учетом машинных носителей персональных данных;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

В случае несогласия с использованием файлов cookie Пользователь может изменить настройки браузера или прекратить использование Сайта.

Актуальная редакция от 16 октября 2025 г.